Çağrı Merkezleri

Finansbank - Erzurum, 14.04.2012 -- Finansbank, 2008 yılında Erzurum’da yaptığı ilk yatırımı Operasyon ve Çağrı Merkezi’ne ek olarak bölgede yeni bir Çağrı Merkezi kuruyor. Bankanın Erzurum’a yatırımı bu merkez ile 19 milyon TL’ye ulaştı. Finansbank 2017 yılında 30. yaşını kutlarken bu yatırım miktarını 25 milyon TL’ye çıkartacak ve bölgede 1,000 kişiye istihdam sağlayacak.

Callpex - İstanbul, 12.12.2011 -- Çağrı merkezi sektörünün genç ve dinamik şirketi Callpex hızlı ve istikrarlı büyümesine devam ediyor. Kurulduğu 2008 yılından bu yana 1.600’ün üzerinde çalışan sayısına ulaşma başarısını göstererek sektörünün en hızlı büyüyen şirketi olan Callpex, rotasını uluslararası alana çevirmeye hazırlanıyor.

Unamic/HCN - İstanbul, 02.12.2011 -- Samsung, Benelüks Ülkeleri / Hollanda üzerinden aldığı tüm çağrı merkezi hizmetlerini Unamic/HCN’ye kaydırdı. Unamic/HCN Türkiye, Hollanda ve Belçika’da yaşayan, Samsung cep telefonu, IT ekipmanı kullanan Avrupalı tüketicilerin telefon çağrılarına İstanbul’dan cevap veriyor.

Global Bilgi - İstanbul, 06.11.2011 -- Turkcell Global Bilgi, çağrı merkezi sektörünün dünya çapındaki en büyük organizasyonu 'ContactCenterWorld.com'un '2011 Top Ranking Performers' ödül töreninden 2 büyük ödülle döndü. 'Dünyanın En İyi Çağrı Merkezi' seçilen Turkcell Global Bilgi, 'En İyi Performans Gelişimi Programı' kategorisinde de dünya birincisi oldu.

Callpex - İstanbul, 01.11.2011 -- Callpex, 3 yılda 10 kat büyüme kaydederek, sektördeki iddiasını sürdürüyor. Pazarın güçlü oyuncusu Telegami’yi bünyesine dahil eden firma, zirve yolunda büyümeye devam ediyor.

Procat - İstanbul, 27.10.2011 -- Çağrı merkezleri için strateji geliştirmekten performans yönetimine kadar komple çözümler sunan Procat ile kardeş şirketi olan ve gelişmiş ses teknolojileri hizmetleri veren Speechouse, İstanbul Çağrı Merkezi Konferansı ve Fuarı’nda yer alarak güncel gelişmeler doğrultusunda şekillenen yeni çözümlerini tanıttılar.

Procat - İstanbul, 26.10.2011 -- Türkiye’nin ilk çağrı merkezi oteli olan Call Center Hotel’in yenilenen hizmet ve çözüm yelpazesi, bu yıl yedincisi düzenlenen İstanbul Çağrı Merkezi Konferansı ve Fuarı’nda büyük ilgi gördü.