İSTANBUL, 13.12.2007 /Şirket Haberleri/ -- Türk Sigorta Sektörü’nün yenilikçi ismi HDI Sigorta ile PTT Genel Müdürlüğü kapsamlı bir işbirliğine gitti. PTT Merkezlerinin, HDI Sigorta’nın acenteleri olarak, bireysel sigorta poliçelerinin satışını gerçekleştirmelerini öngören protokolün imza töreni 12 Aralık’ta Ankara’da Sheraton Otel’de düzenlenen toplantıda gerçekleşti.
Törene PTT Yönetim Kurulu Başkanı ve Genel Müdürü Osman Tural, HDI International AG Genel Müdürü ve HDI Sigorta Yönetim Kurulu Başkanı Matthias Maak, PTT Yönetim Kurulu Üyeleri, Genel Müdür Yardımcıları, Kurul ve Daire Başkanları ile Yardımcıları ve HDI Sigorta Yönetim Kurulu Üyesi Ronak Bütehorn, HDI Sigorta Genel Müdürü (vekaleten) Hasan Altaner, Genel Müdür Yardımcısı Tansel Us, Genel Koordinatör Aynur Baloğlu, HDI Sigorta PTT Proje sorumlusu ve Koordinatörü Ahmet Yaşar’ın yanı sıra HDI Sigorta’nın diğer yöneticileri ve davetliler katıldı.
Türk Sigorta Sektörü’nün erişilebilirliğine ve kullanım bilincinin artırılmasına büyük katkıda bulunması beklenen PTT ile HDI Sigorta işbirliğine göre PTT merkezleri HDI Sigorta’nın trafik, DASK, ferdi kaza, acil sağlık, seyahat sigortalarının tanıtım ve satışını gerçekleştirecek. İlk etapta 986 PTT Merkezinde HDI Sigorta’ya online bağlı olarak temel bireysel ihtiyaca yönelik trafik, DASK, ferdi kaza, acil sağlık, seyahat sigortaları poliçe satışı yapılacak, kredi kartı ve sanal pos ile taksitli tahsilat uygulanacak. Daha sonra aşamalı olarak merkezlere bağlı diğer şubeler devreye girerek, PTT’nin 3 bini aşkın satış noktasında sigortacılık hizmeti verilecek. HDI Sigorta acentesi olarak hizmet verecek olan PTT merkezleri, ülke çapında sigorta bilincinin yaygınlaştırılması konusunda önemli bir görev üstlenecekler. Bu nedenle PTT çalışanlarına trafik ve diğer bireysel sigortalar konusunda HDI Sigorta tarafından sürekli ve dönemsel eğitimler veriliyor.
Toplantıda bir konuşma yapan PTT Yönetim Kurulu Başkanı ve Genel Müdürü Osman Tural, HDI Sigorta gibi yenilikçi, güvenilir ve saygın bir kurumla işbirliğine gitmekten dolayı duydukları memnuniyeti dile getirerek, “Bugün birçok Avrupa ülkesinde sigorta şirketleri posta idareleriyle işbirliğine giderek hizmetlerini daha da yaygınlaştırıyor ve hızlı hizmet sunuyorlar. HDI Sigorta’yla yaptığımız bu işbirliği sonucunda sigortacılık hizmeti vatandaşa en güvenilir ve en hızlı şekilde ulaştırılacaktır” dedi.
Tural, Türkiye’nin köklü ve saygın kuruluşlarından birisi olup, 167 yıldır milletimize ve devletimize en iyi, en kaliteli hizmeti verebilmenin gayreti içerisinde bulunan Posta ve Telgraf Teşkilatı Genel Müdürlüğü’nün 986 merkez, 2 bin 169 şube ve 615 acente olmak üzere toplam 3 bin 770 iş yeri aracılığıyla hizmet sunduğunu vurgulayarak şunları söyledi: “PTT, 1995 yılında 4000 Sayılı Kanun gereğince Posta İşletmesi Genel Müdürlüğü ve Türk Telekom A.Ş Genel Müdürlüğü adı altında iki ayrı Genel Müdürlük olarak yapılandırılmış olup; yatırımların büyük kısmı telekomünikasyona kanalize edildiğinden uzun süre kendini yenileyememiştir. Çağdaş Posta İdarelerinin gelişmişlik düzeyini yakalamak amacıyla, bir yandan mevcut hizmetleri daha etkin, verimli ve kaliteli sunmaya, diğer yandan da hizmet çeşitliliğini artırarak vatandaşlarımızın ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik bir dizi proje devreye alınmıştır. Öncelikle kurumsal kimlik çalışmaları başlatılmış, posta ve lojistik faaliyetlerine PTTBank hizmetleri de eklenerek PTT daha fonksiyonel hale getirilmiş, müşteri odaklı hizmet anlayışına geçilmiş, buna yönelik olarak vizyon ve misyonu belirlenmiştir. Otomasyona açılmış 3 bin 133 işyeri ile ülkemizin en yaygın on-line ağına sahip kuruluşu olan PTT Genel Müdürlüğü, gerçekleştirilen bu çalışmaların sonucunda, Hazineye temettü aktarır hale gelmiştir.”
PTT ile HDI Sigorta A.Ş. arasında yapılan bu işbirliğinin hedefinin sigortacılık hizmetini vatandaşların ayağına götürmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak olduğunu belirten Tural, şu açıklamayı yaptı: “Bu işbirliği anlaşması uyarınca PTT, Şirketin acentesi sıfatı ile belirlenen limitler dâhilinde PTT işyerlerinde Şirketin poliçelerinin belirli bir komisyon karşılığında şirket adına satışını üstlenecektir. PTT işyerlerinde; zorunlu trafik sigortası, zorunlu deprem sigortası (DASK), acil sağlık sigortası, yurtiçi seyahat sigortası, yurtdışı seyahat sigortası, ferdi kaza sigortası poliçeleri düzenlenecektir. Bir müşteri, sigorta yaptırmak için PTT işyerine başvurduğunda, PTT otomasyon sistemine eklenmiş menü vasıtasıyla HDI’den onay alınarak sigorta poliçesi düzenlenip kendisine verilecektir. PTT Genel Müdürlüğü olarak, Türkiye’de yeni gelişmekte olan sigortacılık sektöründe PTT-HDI işbirliğiyle vatandaşlarımızın bu alandaki ihtiyaç ve taleplerinin karşılanmasına yönelik hizmeti en kaliteli şekilde sunmanın azim ve gayreti içerisinde olacağız.”
HDI Sigorta Yönetim Kurulu Başkanı Matthias Maak ise konuşmasında bugüne kadar hem Almanya, hem Macaristan’daki posta kuruluşlarıyla başarılı işlere imza attıklarını belirterek, Türkiye’de son yılların en atılımcı ve en başarılı kuruluşu olan PTT’yle işbirliğine gitmekten büyük bir memnuniyet duyduklarını dile getirdi. Maak, şunları söyledi: “HDI Sigorta’nın Türkiye’de sigorta bilincinin gelişmesi ve sigortanın tabana yayılması için gösterdiği başarılı çalışmaların, PTT ile birlikte çok daha güçleneceğine inancımız sonsuz. Bu işbirliği sayesinde müşterilere daha hızlı ve kolay ulaşılabilir hizmetler sunacağız. PTT’nin şu anda 3 bini geçkin satış noktası var. İlk etapta 986 merkezle çalışacağız, nihai amacımız online olarak bu noktalardan trafik, acil sağlık, seyahat ve DASK sigortalarını satmak. Interaktif poliçe satışını sağlayacağız. Türkiye sigortacılık alanında dünyada en çok büyüme potansiyeline sahip ülkelerin başında geliyor. PTT şubeleri bu potansiyelin harekete geçirilmesinde büyük önem taşıyacak. Dünyada birçok ülkeyle birlikte Türkiye’de bu hizmeti başlatmak gurur verici” dedi.
Yeniden yapılanma çalışmalarını tamamlayan HDI Sigorta’da Genel Müdürlük görevine (vekaleten) getirilen Hasan Altaner ise konuşmasında, PTT ile başlattıkları işbirliğinin HDI Sigorta hizmetlerinin ülkenin en ücra köşelerine kadar erişmesini sağlayacağını belirtti. Altaner, “Sigorta modern ve yaşam kalitesi yüksek toplumların sosyal dayanışma platformudur. Bu alanda Türkiye’de artan sigorta bilinci, yaşam kalitesinin ve güven dolu geleceğin teminatıdır. Bu nedenle PTT ile yaptığımız işbirliğinin sigortaya erişme kolaylığı ve bilincin artırılması anlamında büyük rol üstlenecektir. Bu anlamlı işbirliğinin sektörümüze yeni bir açılım getireceğine yürekten inanıyorum” diye konuştu.