İstanbul, 23 Haziran 2010 /Şirket Haberleri/ -- Adını Düzce'de kurulduğu bilinen antik kentten alan Siemens Kieros Ritim Grubu, bu yıl 2.'si düzenlenen En Yetenekli Çağrı Merkezi Yarışması‘nda birincilik ödülünü aldı. Siemens Düzce Çağrı Merkezi'nde müşteri temsilcisi olarak görev yapan 16 kişiden oluşan Kieros Ritim Grubu, elde ettiği bu ödül ile Çağrı Merkezi sektörünün en görkemli organizasyonlarından biri olan ve 26 Ekim 2010 tarihinde gerçekleştirilecek İstanbul Çağrı Merkezi Ödülleri 2010'un açılış sahnesinde yer almaya hak kazandı.
Finale kalan 6 firmanın tüm yaratıcılığını ve gösteri becerilerini sergilediği yarışmada, Siemens Çağrı Merkezi geçtiğimiz sene de 19 firma arasından ikincilik ödülüne layık görülmüştü.
1997 yılından bu yana dış kaynak kullanımı yöntemi ile hizmet sağlayan Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri‘nin, ‘Anadolu’da operasyon merkezi yapılanması’ kararı neticesinde 22 Ocak 2010'da hizmete açtığı Düzce Operasyon Merkezi ile uzun vadede il ekonomisinin geliştirilmesi hedefleniyor. Toplamda 300 müşteri temsilcisi ile finans sektörü ve telekomünikasyon sektörüne çağrı merkezi hizmeti sunan Siemens Düzce Operasyonu Merkezi‘nin Ağustos 2010'da 810 kabin kapasitesine ulaşması öngörülüyor.