Ankara, 26 Haziran 2010 /Şirket Haberleri/ -- Zurich Sigorta, Kozyatağı, Bahçelievler ve Maslak’tan sonra dördüncü HelpPoint Hasar Merkezi’ni Çankaya-Ankara’da açtı. 22 Haziran 2010, Salı günü gerçekleştirilen açılışa Zurich Sigorta Gelişen Pazarlar Genel Müdürü Lutz C. Bauer, Zurich Sigorta Genel Müdürü Ertuğrul Bul, Zurich Sigorta Hasardan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Eray Kangal, Zurich Sigorta üst yönetim ekibi, acenteleri ve iş ortakları katıldı.
Zurich HelpPoint Hasar Merkezleriyle, Zurich Sigorta kasko poliçesi olan ve araçları hasar yapan sigortalılara benzersiz bir hizmet sunmaya devam ediyor. Zurich Sigorta, Çankaya – Ankara’da açtığı Zurich HelpPoint Hasar Merkezi ile Anadolu’ya yayılmayı hedefliyor.
Açılış için Türkiye’ye gelen Zurich Sigorta Gelişen Pazarlar Genel Müdürü Lutz C. Bauer: “İlk Zurich HelpPoint Hasar Merkezi’nin açılışından bu yana müşterilerimize sunduğumuz hizmetin karşılığında aldığımız oldukça olumlu geri dönüşler sayesinde İstanbul’un ardından Ankara’da hizmet vermek üzere, dördüncü Zurich HelpPoint Hasar Merkezi’ni açıyoruz. Zurich HelpPoint, şirketimizin müşterilerini yaptığı işin merkezine aldığının elle tutulur bir kanıtıdır.” dedi.
Zurich Sigorta Genel Müdürü Ertuğrul Bul konuyla ilgili “İstanbul, Kozyatağı’nda açtığımız Zurich HelpPoint Hasar Merkezimiz, Zurich’in Asya kıtasında açtığı ilk Hasar Merkezi’ydi. Sayılarını üçe çıkardığımız Zurich HelpPoint Hasar Merkezlerimiz İstanbul’da müşterilerimizden tam not alarak büyük bir başarı kaydetti. Çankaya’da açtığımız Hasar Merkezimiz ile artık Ankara’da da müşterilerimize bu hizmeti sunuyoruz. Ankara’dan sonra çok kısa bir süre içinde İzmir, sonrasında ise Anadolu’nun diğer şehirlerine yayılmayı planlıyoruz. Zurich Sigorta’nın böylesine güzel bir hizmeti sektörde bir ilk olarak uygulamaya aldığı için gurur duyuyorum” dedi.
Zurich Sigorta Hasardan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Eray Kangal ise “Zurich Sigorta’nın merkezi İsviçre’de 1999’dan beri uygulamada olan ve şu an 127 noktada hizmet veren Hasar Merkezleri’nin ilkini Türkiye’de geçen yıl hizmete açtık. Müşterilerimize farklı ve üstün hizmet anlayışımızın en güzel örneklerinden birini oluşturan Zurich HelpPoint Hasar Merkezlerimizde, hasar görmüş aracın tüm onarım sürecini müşterilerimiz adına yürütüyoruz. Tamir servisleriyle biz iletişime geçip, müşterimiz yerine tüm işlemleri yerine getiriyoruz. Bu süreçte müşterilerimize ikame araç da sağlıyoruz. Müşterilerimiz hayatlarına devam ederken, hasarsızlık indirimlerini de koruyoruz.” açıklamasında bulundu.